인재 채용은 크게 보면 사무실 근무 기업이나 원격근무 기업이나 비슷한 점이 많겠지만, 근무 환경이 다르기 때문에 다르게 고려해야할 것들도 있습니다.
그저 일만 잘하는 사람을 뽑으려는 기업은 없잖아요. 회사와 함께 성장할 수 있는 인재, 기업 문화와 잘 맞는 인재, 그리고 원격근무 기업이라면 원격으로도 일 잘하는 인재를 뽑기 위해서 어떤 것들을 고려해야 할까요?
원격근무 기업이 인재 채용하기 전에 생각해야 할 것들을 알려드릴게요.
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원격근무에 적합한 인재는 따로 있다
채용에서 기업이 집중해야하는 것은 ‘인재’ 채용이라는 것에 이견이 있는 분들은 없겠죠? 하지만 재택근무 기업이라면 ‘재택근무를 잘하는 인재’를 뽑아야 합니다. 모든 사람에게 원격근무 방식이 맞지 않다는 사실을 잊지 마세요.
예를 들어 스스로 업무를 찾아서 할 수 있는 능동적인 직원은 회사에서 환영할 인재입니다. 하지만 재택근무를 하면 상사가 직접 책상 곁에 와서 일이 잘 되냐고 물어보는 일은 없죠. 집에서 일하면 좋은 점도 많지만 생각보다 많은 방해물도 있습니다. 옆방의 침대라던가, 반려동물이라던가 말이죠. 환경에 상관 없이 집중력을 유지하고 일을 제대로 할 수 있는 능력이나 경험이 있는지 확인하는 것이 필요합니다.
원격근무를 해보았다면 기존에 어떤 어려움이 있었고, 어떻게 해결했는지, 경험이 없다면 어떤 어려움을 예상하고 어떻게 해결할 것인지 등을 물어볼 수 있습니다.
지켜야할 것은 명확하게, 미리미리
원격근무 경험이 없는 지원자라면 특히 “재택근무 하면 어디에서나 아무때나 일할 수 있는 거 아냐?”라고 생각할 수 있습니다. 물론, 완전 자율 원격근무를 하는 회사라면 그렇게 일할 수 있습니다. 하지만 모든 회사가 그런 것은 아니라는 점을 지원자에게 미리 명확하게 알려주는 것도 필요합니다. 그리고 기존에 재택근무 경험이 있다고 하더라도 회사마다 정책이 다를 수 있기 때문에 다른 것을 기대하고 지원할 수도 있습니다.
직원들이 함께 업무하는 시간이 정해져 있다면 그 시간을 알려주고, 관련된 정보를 알려줍니다. 100% 재택근무인지, 정기적으로 사무실에 출근해야 하는 하이브리드 근무 방식인지도 함께 정보를 제공해야 합니다. 이러한 업무 정책으로 인해 직원들은 시차 차이가 많이 나는 지역에서 업무를 하기 위해서는 사전 협의가 필요하다던가, 출근을 위한 거리를 고려해야하는 등의 정보를 미리 얻을 수 있습니다.
그리고 채용시 맡게 될 업무도 명확하게 알려주어 지원자 스스로 적합한 사람인지 판단하게 하는 데 도움을 주어야 합니다. 두리뭉술하게 적은 담당 업무는 적합하지 않은 지원자의 이력서까지 훑어보고 면접을 보는 불필요한 자원과 시간 낭비의 주범이 되니까요.
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전통적인 9 to 6에서 벗어나자
여러분은 아침형인가요, 아니면 올빼미형인가요? 사람마다 생활 방식이 다르고 업무에 집중할 수 있는 시간도 다릅니다.
재택근무를 하는 기업이라면 굳이 모두가 집에서 9시에 컴퓨터에 접속해서 12시까지 일하다가 1시간의 점심 시간을 갖고 6시까지 일하는 방식을 따를 필요가 있을까요? 9 to 6 방식에서 벗어나 직원들에게 유연성을 주면 업무 생산성이 높은 시간에 일하는 직원들이 많아집니다.
꼭 필요하다면 하루 일정 시간만 업무 집중 시간으로 정해서 모든 직원들이 업무를 하게 하고, 그 외의 시간은 유연하게 활용할 수 있도록 해보세요.
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현재 사용 중인 협업툴 경험이 우선 순위?
현재 회사에서 사용 중인 협업툴을 이미 잘 쓰고 있는 사람을 뽑는다면 온보딩할 때 좀 더 수월하겠죠? 물론, 이왕이면 사용 경험이 있다면 큰 장점이 됩니다. 하지만 이 부분을 우선하여 생각할 필요는 없습니다.
다른 협업툴이라고 하더라도 비슷한 경험이 있을 수도 있고, 그 외의 다른 소프트웨어에 대한 경험이 현재 우리 회사가 사용하고 있는 기술들에 적응하게 도와줄 것입니다. 만약 그렇지 않더라도 온보딩 기간 동안 배울 수 있는 지원자까지 포함한다면 인재풀이 더 넓어집니다.
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재택근무에 맞는 혜택은 뭘까?
무료 커피, 휴게실의 탁구 테이블 등의 복지는 재택근무 기업이 줄 수 없는 것들이죠. 대신 온라인 학습 교육, 유연한 일정 관리, 코워킹 사무실 이용시 일부 비용 지원, 혹은 운동 복지비 지급 등과 같이 재택근무 친화적인 복지 정책을 제안할 수 있다면 지원자들에게 더욱 매력적인 기업으로 어필할 수 있습니다.
면접은 서로 홍보하는 시간
대부분의 사람들이 여전히 면접은 지원자가 자신의 장점을 어필하고 좋은 인상을 남기기 위한 시간이라고 생각하지만 사실 면접은 기업과 지원자가 서로를 홍보하는 시간이라는 점을 잊지 않으셨으면 좋겠습니다. 회사도 지원자도 서로 선택을 위한 큰 결정을 내리는 데 큰 역할을 하는 시간이니까요.
회사에서 일하는 것이 지원자에게 어떻게 도움이 되는지 알려주는 것은 좋은 방법입니다. 커리어 성장을 위해 어떤 도움을 주고 있는지, 회사의 어떤 문화를 강조하고 싶은지, 원격근무 회사로 직원들의 유대감을 위해 어떤 방법을 쓰고 있는지 등을 알려주는 것을 고려해보세요. 전통적인 업무 방식과 비교했을 때 더 유연하게 시간을 쓰면서도 커리어 성장을 이룰 수 있고, 직원들간의 유대 관계도 잘 쌓을 수 있는 기업이라는 인식을 심어줄 수 있는 방법입니다.
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원격근무에 맞는 인재를 찾을 수 있는 곳으로 가자
일반적인 구직 사이트에 구인공고를 올리는 것도 좋지만 원격근무에 대한 이해도가 생각보다 훨씬 낮거나 편견을 가지고 있는 지원자가 몰릴 수도 있습니다. 반면 재택근무를 원하는 인재들은 같이 일하고 싶은 좋은 원격근무 기업을 찾고 싶어하지만 방대한 정보가 쏟아지는 구직 사이트에서는 원하는 정보를 찾기 어려워합니다.
만약 원격근무에 맞는 인재들이 모여있는 곳에서 구인 공고를 올린다면 어떨까요? 이력서는 적게 들어올 수 있지만 버려지는 이력서도 적지 않을까요? 플렉스웍 같은 리모트워크 전문 사이트를 이용하거나 특정 커뮤니티 그룹과 파트너쉽을 맺는 등의 방법으로 구인을 하는 것도 가능합니다.
