코로나19 팬데믹 이후 원격 근무와 재택 근무가 일상이 되면서 채용 시장은 이제 국경 없는 원격 고용의 시대를 맞이하였습니다. 이와 관련한 흥미로운 기사가 있어 플렉스웍 여러분께 소개해드리려고 합니다.
그럼 함께 보실까요?
팬데믹 이후 원격 근무가 일상이 되면서 채용 시장에서도 미국, 캐나다, 유럽 할 것 없이 국경선이 점점 희미해지고 있습니다. 이제 기업들은 전 세계에서 훌륭한 인재를 찾으려 하고, 구직자도 더 이상 자국 기업의 채용 공고만 바라보고 있지 않습니다.
하지만 해외 법인 설립 없이는 원격으로 외국인을 채용하여 현지 법령에 맞게 근로계약을 맺고, 급여와 수당을 지급하는 것은 매우 번거로운 일입니다.
과연 기업과 구직자가 국경 없는 원격 고용 시대에 대응하기 위해서는 어떤 요령이 있을까요?
최근 해외에서 급성장 중인 HR(인사관리) 테크의 선두주자인 딜(Deel)의 CEO(최고경영자) 부아지즈의 인터뷰에서 원격 고용 시대의 팁을 얻을 수 있었습니다.
복지 혜택 적으면 인센티브 요구하라
부아지즈 CEO는 “해외 원격 취업을 희망하는 구직자는 지원하려는 외국 기업이 원격 근무자 대우를 현지 직원과 비교하여 어느 정도 수준에 맞춰주는지 꼼꼼히 살펴보아야 한다“고 조언하였습니다. 예컨대 현지 직원들에게는 생활 자금 또는 주거 안정 자금 등을 빌려주지만 해외 원격 근무자는 제공 받기 어려운 경우도 있을 수 있습니다. 그리고 같은 회사 직원임에도 불구하고 근무하는 국가가 다르다는 이유로 받는 복지 혜택이 적다면 원격 고용 근로 계약을 할 때 금전적인 인센티브 등 부족한 부분을 보완할 방안을 명시해두는 것이 좋습니다.
또한, 구직자들은 회사의 인지도나 급여 등 겉으로 보이는 것만 중시하는 경우도 많지만, 지원하는 회사의 글로벌 인재 정책과 원격 근무에 대한 배려와 수용도 등 기업 홈페이지나 현지 직장인 커뮤니티 등에서 확인하는 것이 좋습니다.
해외에서 원격으로 일하는 근무자에게 가장 이상적인 기업으로는 ‘좋은 경험’을 제공하는 기업으로 가장 먼저 꼽혔는데요. 단순히 필요한 일을 해줄 누군가를 찾으려는 기업보다는 근로자에게 ‘최고의 경험’을 제공하는 기업을 선택해야 한다는 것입니다. 최근에는 업무를 통해 글로벌 팀원에게 인상 깊은 경험을 제공하려고 노력하는 기업이 많아지고 있으며, 해외 원격 근무를 통해 스스로의 가치를 더 높일 수 있는 회사를 선택하는 것이 중요하다고 부아지즈 CEO는 말하였습니다.
계약서는 이메일 대신 전자계약으로
최근 전 세계적인 IT 개발자 인력난이 벌어지면서 원격 채용에 관심을 갖는 기업들이 부쩍 늘어났습니다. 기업들은 개발자를 채용하기 위해서 웃돈을 주면서까지 인재를 확보해야 하는 판국이다 보니 인도, 베트남 등의 아시아 국가와 동유럽 등 인건비가 저렴하고 우수한 개발 인력이 많은 지역으로 눈을 돌리고 있습니다.
하지만 해외 원격 근무자를 뽑는다고 하여도 채용 확정 후 직원 등록까지의 프로세스 ‘온보딩’을 마무리하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 현지 법령에 맞게 근로계약서를 작성해야 하며, 채용 예정 직원에게 중대 결격 사유는 없는지 확인해야 하는 등 절차가 까다롭습니다. 올해 초 한국무역협회가 진행한 227개 스타트업 대상 설문조사 결과에 따르면 스타트업이 해외 근로자 원격 고용 시 가장 큰 어려움을 겪는 것은 ‘현지 노무 규정 확인’때문이라고 53.2%가 응답하였습니다.
부아지즈 CEO 역시 해외 근로자 원격 고용 전 “국가별 노무 체계와 준수해야할 규정, 법령 등을 현지 법률 전문가의 도움을 받아 정확히 파악하여 고용 프로세스를 만들고 수시로 업데이트해야 한다”고 조언하였습니다. 그는 “법적 테두리뿐만 아니라 해당 국가의 노무 관련 환경을 넓은 시각에서 살펴보는 것도 매우 중요하며, 특정 국가에서 특정 형태의 업무가 이뤄지는 것이 현지에서 어떠한 노사 관계로 인식되는지 확인하여 계약서서에 반영해야 한다”고 그는 말하였으며, 해외 원격 근무자와 근로 계약서를 작성 시 이메일이나 우편보다는 전자계약 방식을 택하여 계약을 진행하는 것이 좋다고 덧붙여습니다.
또한, 해외 원격 근무자를 계약직이 아닌 정규직으로 채용할 경우, 해당 국가에서 ‘기록상 고용주(EOR)’ 역할을 맡아줄 수 있는 파트너가 필요하다는 점도 감안해야 한다고 하였으며, 지원자로부터 신원 조회 등 레퍼런스 체크에 대한 서면 동의를 받아 추후 법적 문제가 발생할 소지를 제거해야 합니다.
급여 지급 및 관리의 편의성
해외 원격 근무자에게 급여를 지급하는 것은 매우 복잡한 절차를 거쳐야 합니다. 은행 지점에 방문하여 각국 통화로 환전 후, 건별로 해외 송금 신청서를 작성하고 각종 서류를 제출해야 하기 때문에 업무 부담이 상당히 부담이 될 수 있습니다. 기업에서 해외 원격 근로자를 고용하여 급여 관리를 진행 할 때에는 급여 담당자가 해외 원격 근로자별 급여 등 지급 정보(통화, 날짜, 금액 등)를 엑셀 파일로 정리하여 관리하는 것이 좋으며, 또한, 해외 근무자를 위한 급여 관리 시스템을 도입하여 급여를 지급하는 방법도 추천합니다.
시차 조정은 직군별로
기업에서 해외 원격 근로자를 고용할 시 근무지에 따른 시차도 고려해야 합니다. 팀 내에서 직원 간 근무 시간대가 모두 다르면 업무 효율이 크게 떨어질 수 있기에 처음에는 해외 원격 근무자를 1~2명 정도만 시범적으로 채용해 적응하는 과정을 거치는 것이 좋으며, 인원을 조금씩 늘려가되 회의할 일이 많은 직군끼리 시차를 비슷하게 맞춰 조직을 구성해야 추후 돌발 상황에 대처할 수 있습니다.
이번 원격 근무 고용의 팁을 알려준 미국의 HR 테크 기업 ‘딜’의 알렉스 부아지즈 CEO는 “어느 나라, 어느 지역에 살든 능력만 있다면 근무지에 구애받지 않고 세계 최고의 기업 직원으로 일할 수 있는 기회를 모두에게 주는 것이 꿈”이라고 말했습니다.
편집 Flexwork
출처 국경 없는 원격고용 시대, 계약서에 함부로 OK 하지마라, 조선일보
